Que vous soyez en phase de découverte, de choix, d’installation ou que vous rencontriez une difficulté avec votre porte d’entrée Bel’M, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens simples et rapides pour obtenir les informations dont vous avez besoin.
Découvrez les différentes manières de nous contacter et l’accompagnement que nous pouvons vous offrir avant et après votre achat.
Vous avez un projet ? Nous vous accompagnons avant votre achat
Le chat en ligne
Immédiat et disponible 24h/24.
Interrogez notre assistant virtuel basé sur l’IA pour obtenir rapidement des réponses sur :
- la découverte des modèles
- les caractéristiques et avantages des produits
- un comparatif entre plusieurs modèles
- les étapes de votre projet
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→ Vous pouvez à tout moment demander à être mis en relation avec un conseiller directement depuis le chat.
Le formulaire de contact
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La visite en showroom
Envie de découvrir nos portes en situation réelle avant de faire votre choix ? Faites une demande de visite showroom via le formulaire de contact.
Un conseiller vous orientera vers l’espace d’exposition le plus proche.
Vous rencontrez un problème avec votre porte d’entrée ?
Avant toute démarche, sachez que nous mettons à votre disposition de nombreuses ressources pour vous aider à comprendre et résoudre les problèmes les plus courants :
- nos guides d’entretien,
- nos conseils de réglage,
- notre FAQ,
Ces contenus vous permettent de vérifier rapidement si une manipulation simple peut suffire à rétablir le bon fonctionnement de votre porte.
Vous souhaitez déclarer un SAV ?
Si le problème persiste ou nécessite une intervention, nous vous invitons à consulter notre page dédiée qui vous explique la démarche à suivre, étape par étape.